“還是這種自助服務(wù)設(shè)備方便，既不要叫號，更不要排隊(duì)，白天和晚上都能辦，信息查詢瞬間就可以看到結(jié)果�！�2月16日，市民黃女士僅僅用了不到兩分鐘，就在余干縣行政服務(wù)大廳辦理了市場主體開辦打證業(yè)務(wù)。

筆者近日從縣行政服務(wù)中心獲悉，春節(jié)期間，余干縣行政服務(wù)中心全面推行“不打烊”政務(wù)服務(wù)，除了窗口服務(wù)春節(jié)假期不打烊，還將推行7天24小時自助服務(wù)。

據(jù)了解，為著眼群眾和企業(yè)訴求，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，方便企業(yè)和群眾辦事，該縣行政服務(wù)中心通過完善延時、錯時和預(yù)約服務(wù)制度，不斷拓展服務(wù)渠道、優(yōu)化服務(wù)方式。針對外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的特殊時段，他們制定出臺了個性化服務(wù)舉措，贏得群眾的一致好評。

在行政服務(wù)中心現(xiàn)場，該大廳按區(qū)域、劃分時間段，每天安排值班人員進(jìn)駐窗口，為企業(yè)和群眾提供咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦及申報初審等服務(wù)。據(jù)縣行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，春節(jié)期間主要以申請辦理的社會民生類事項(xiàng)為重點(diǎn)，聚焦婚姻登記、不動產(chǎn)、企業(yè)注冊、出入境、醫(yī)保社保、稅務(wù)等服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)行“不打烊”服務(wù)。同時，依托政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)，配備專人提供引導(dǎo)、幫辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)任意時間高頻熱點(diǎn)事項(xiàng)“自助辦”，為企業(yè)和群眾提供稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)、不動產(chǎn)查詢、排污許可證打印、營業(yè)執(zhí)照打印、燃?xì)饫U費(fèi)等自助服務(wù)。

截至目前，該縣行政服務(wù)中心在春節(jié)期間共辦理婚姻登記、不動產(chǎn)登記、戶政、出入境、社會保障和公積金業(yè)務(wù)117件，預(yù)約辦理事項(xiàng)37件，極大方便了企業(yè)、群眾辦事。下一步，他們將進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化工作作風(fēng)，創(chuàng)新務(wù)實(shí)舉措，擦亮政務(wù)服務(wù)“不打烊”這塊品牌，以便民利民惠民的更好政務(wù)服務(wù)，努力讓余干成為政務(wù)服務(wù)群眾滿意度最高的縣。

此外，該縣行政服務(wù)中心還將依托贛服通、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、APP和微信小程序，打造24小時網(wǎng)上和掌上服務(wù)大廳，為企業(yè)和群眾提供“不打烊”服務(wù)。(韓海建)