3月12日下午，“承諾加貝 安心加倍” 貝殼找房南昌站合作新經(jīng)紀(jì)品牌服務(wù)承諾升級(jí)發(fā)布會(huì)成功舉辦，南昌市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)周華安、南昌市消保委秘書長(zhǎng)吳榮玲、貝殼找房品質(zhì)運(yùn)營(yíng)副總裁葛靜、貝殼找房江西省區(qū)總經(jīng)理兼貝殼南昌城市總經(jīng)理黃小平及中環(huán)、德佑、合佑置家、21世紀(jì)、七彩色五大新經(jīng)紀(jì)品牌負(fù)責(zé)人等參加了此次儀式。

　　此次會(huì)議推出多項(xiàng)提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)和二手房交易安全保障的升級(jí)措施，切實(shí)為消費(fèi)者的二手房交易保駕護(hù)航，進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)南昌房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展。

　　會(huì)議伊始南昌市消保委秘書長(zhǎng)吳榮玲提及，2021年消費(fèi)維權(quán)年主題就是“守護(hù)安全，暢通消費(fèi)”。貝殼找房南昌站新經(jīng)紀(jì)品牌此次“八大服務(wù)承諾”的發(fā)布，是對(duì)這一主題的積極響應(yīng)，也是加強(qiáng)房地產(chǎn)中介行業(yè)自律性，不僅對(duì)租賃住房，也為消費(fèi)者不動(dòng)產(chǎn)交易的安全性也提供了有力保障。

　　安心服務(wù)承諾升級(jí) 全方位為南昌消費(fèi)者保駕護(hù)航

　　房產(chǎn)交易金額大、交易周期長(zhǎng)且流程繁瑣，消費(fèi)者一旦遇到虛假宣傳、房屋漏水、資金安全等問題，可能遭受不可預(yù)估的損失，購房體驗(yàn)很差。針對(duì)消費(fèi)者痛點(diǎn)問題，在此次大會(huì)上，貝殼南昌攜多家新經(jīng)紀(jì)合作品牌共同發(fā)布“八大服務(wù)承諾”，鄭重承諾：交易不成傭金全退、物業(yè)欠費(fèi)先行墊付、真房源假一賠百元、資金托管保安全、過戶枉跑補(bǔ)償百元、不吃差價(jià)雙倍返還、房屋漏水補(bǔ)損失、帶看安全保安心的八大服務(wù)承諾�！鞍舜蠓�務(wù)承諾”在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)效率和權(quán)益保障機(jī)制等方面向消費(fèi)者做出公開承諾，有力保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，切實(shí)為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和保障，打造良好的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者放心交易。

　　推動(dòng)行業(yè)升級(jí) 引領(lǐng)洪城美好新居住

　　長(zhǎng)期以來，房產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)水平參差不齊，行業(yè)亂象叢生，阻礙行業(yè)的健康發(fā)展。明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)品質(zhì)，是行業(yè)形成正反饋和正循環(huán)的動(dòng)力。此次貝殼南昌站攜手新經(jīng)紀(jì)品牌“八大服務(wù)承諾”的發(fā)布，不僅提升了用戶的購房體驗(yàn)，同時(shí)促使經(jīng)紀(jì)人優(yōu)化服務(wù)流程和作業(yè)規(guī)范，還作為標(biāo)桿引領(lǐng)了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)行業(yè)走向品質(zhì)服務(wù)正循環(huán)。

　　借助貝殼安心服務(wù)承諾，越來越多的經(jīng)紀(jì)品牌獲得客戶口碑與交易效率的顯著提升。貝殼找房品質(zhì)運(yùn)營(yíng)副總裁葛靜表示：“從實(shí)際落地中，我們看到大部分品牌都愿意承擔(dān)責(zé)任，履行更高水準(zhǔn)的品質(zhì)服務(wù)承諾。我們相信隨著品質(zhì)服務(wù)承諾深入人心、用戶的正反饋逐步凸顯，整個(gè)房產(chǎn)交易服務(wù)市場(chǎng)的環(huán)境將越來越好�！�

　　“只有對(duì)客戶好，消費(fèi)者的反饋和評(píng)價(jià)才高，經(jīng)紀(jì)人獲得肯定了，從業(yè)時(shí)間更長(zhǎng)了，對(duì)自身職業(yè)化成長(zhǎng)是正向激勵(lì)，我們品牌口碑也能得到提升，從而實(shí)現(xiàn)行業(yè)生態(tài)正循環(huán)�！闭劶按舜文喜�五大新經(jīng)紀(jì)品牌聯(lián)合發(fā)布服務(wù)承諾，貝殼找房江西省總經(jīng)理黃小平認(rèn)為，“八大承諾的發(fā)布，對(duì)客戶來說，能保障交易安全，提升購房體驗(yàn)；對(duì)經(jīng)紀(jì)人來說，可以推動(dòng)優(yōu)化服務(wù)流程和作業(yè)規(guī)范，提升專業(yè)度，贏得職業(yè)尊嚴(yán)；對(duì)進(jìn)駐的品牌來說，建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可以提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，可謂一舉三贏。”

　　貝殼找房南昌站成立兩年多來，致力塑造行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，截止今年2月28日，累計(jì)賠付2077筆交易，500.95萬元，服務(wù)承諾履約率達(dá)到100% 。此次“八大服務(wù)承諾”的發(fā)布，有利提升本地新經(jīng)紀(jì)品牌服務(wù)品質(zhì)，保障南昌本地購房消費(fèi)者的權(quán)益，同時(shí)推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。