南昌紅谷物業(yè):精誠服務(wù)做業(yè)主的貼心人
在南昌紅谷灘有這么一群“小人物”,維護著一個由小家庭組成的大家庭,他們就是任勞任怨的紅谷物業(yè)人,十一年時光,在平凡的崗位上,他們始終以情服務(wù)、用心服務(wù),用不變初心營造紅谷灘區(qū)宜居環(huán)境,構(gòu)筑美好生活。
近日,一封感謝信傳到了南昌紅谷物業(yè)管理有限公司“VR產(chǎn)業(yè)基地”項目部全體人員的手上。“主動服務(wù)”“扎扎實實”是紅谷物業(yè)人“舍小家、為大家”所獲得的最好回饋,也是對高質(zhì)量服務(wù)保障的最佳肯定。
一事一物皆品質(zhì),一言一行皆服務(wù)。新冠肺炎疫情發(fā)生以來,紅谷物業(yè)認真落實省、市疫情聯(lián)防聯(lián)控決策部署和工作要求,積極動員工作人員投身疫情防控工作。他們身處戰(zhàn)“疫”一線,堅守崗位、履職盡責、連續(xù)作戰(zhàn)、不懼艱辛,第一時間收集業(yè)主信息、進行實時監(jiān)測,及時采取有效的管控措施,確保轄區(qū)業(yè)主和員工的安全和健康,為疫情防控工作貢獻了力量。
2020年6月3日,南昌市物業(yè)管理協(xié)會召開表彰大會,授予南昌紅谷物業(yè)“2020年南昌市物業(yè)服務(wù)行業(yè)疫情防控先進集體”、九龍馨苑項目部“2020年南昌市物業(yè)服務(wù)行業(yè)疫情防控優(yōu)秀管理項目”、VR基地吳汝檬同志“2020年南昌市物業(yè)服務(wù)行業(yè)疫情防控先進個人”等榮譽稱號。同年9月24日紅谷灘區(qū)住建局發(fā)布《關(guān)于表彰疫情防控先進住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的通報》中紅谷物業(yè)服務(wù)的“紅谷世紀花園”項目部榮獲一等獎,“紅谷世紀花園E區(qū)”項目部榮獲三等獎,“鳳凰家園C、D區(qū)”“鳳凰廉租房”“九龍馨苑”項目部榮獲三等獎。
“一次次的榮譽獎項既是對過往成績的肯定,更是未來不懈奮斗的動力!闭缥飿I(yè)公司負責人高敏認為的,正是由于紅谷物業(yè)全體人員在防疫期間的堅守與奉獻、在日常工作中對高品質(zhì)服務(wù)的追求,才使得這項工作持續(xù)地發(fā)光發(fā)熱,凝聚起更多社會價值,也正是這樣的堅守與追求,才使得自己不斷地砥礪奮進、永葆初心。
自2018年來,紅谷物業(yè)公司所轄的紅谷城投大廈被評為市、省物業(yè)管理示范大廈,九龍馨苑、VR基地2個項目被評為市物業(yè)管理示范小區(qū)及大廈,紅嶺農(nóng)貿(mào)市場和鳳凰花園農(nóng)貿(mào)市場在市城區(qū)2020年度第一批星級農(nóng)貿(mào)市場評定中,分別被評為四星級和三星級農(nóng)貿(mào)市場,世紀花園等項目在季度評選中多次獲得區(qū)“平安住宅小區(qū)”光榮稱號,并已完成質(zhì)量、環(huán)境管理、置業(yè)健康管理3個體系認證。三年來,紅谷物業(yè)累計獲得業(yè)主感謝牌匾近90余塊,物業(yè)公司負責人高敏榮獲年度中國百強物業(yè)經(jīng)理人。
精細化服務(wù)暖民心,履職盡責守初心,不論是在社區(qū)家園,還是服務(wù)場所,不論是獲評“全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場日常管理工作進步顯著”稱號,還是員工榮獲“2020年百日攻堅綜合整治農(nóng)貿(mào)市場先進個人”稱號,紅谷物業(yè)始終將為民服務(wù)的宗旨落實到行動上,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,在爭做為城市居民謀求更美好生活的“城市新生活運營商”的道路上闊步前行、一往無前。
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