國(guó)網(wǎng)贛州市于都縣供電公司：及時(shí)治理低電壓 確保用上“舒心電”

　　“王師傅，你快去看看楓源村張屋組的張師傅家已經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)幾個(gè)波段的低電壓情況，最低電壓值189伏�！苯�日，國(guó)網(wǎng)贛州市于都縣供電公司梓山供電所工作人員在用電信息采集系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)一客戶疑似低電壓戶，立刻派單并進(jìn)一步分析原因。

　　“根據(jù)用電信息采集系統(tǒng)的實(shí)時(shí)召測(cè)電流和臺(tái)區(qū)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，對(duì)該客戶近期的電量信息進(jìn)行比對(duì)，分析所屬配變的臺(tái)區(qū)現(xiàn)狀、配變?nèi)萘�、戶均容量、在運(yùn)導(dǎo)線等情況，按道理不應(yīng)該出現(xiàn)這種現(xiàn)象�！闭f著，王師傅喊著小劉一起去客戶家一探究竟。

　　經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)排查，原來是張師傅家前兩天新購入了一臺(tái)電動(dòng)汽車，充電過程中瞬時(shí)電流達(dá)到36A，客戶又處于該臺(tái)區(qū)末端，這樣長(zhǎng)久下去能直接導(dǎo)致關(guān)口低電壓、三相不平衡。找準(zhǔn)癥結(jié)及時(shí)納入全量客戶需求檔案，經(jīng)綜合研判確定對(duì)關(guān)口對(duì)應(yīng)的該相負(fù)荷進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)配變位置進(jìn)行遷移，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)治理，客戶電壓恢復(fù)正常，低電壓?jiǎn)栴}得到徹底解決。

　　“剛發(fā)現(xiàn)家里電壓有點(diǎn)低，準(zhǔn)備聯(lián)系你們時(shí)，問題就已經(jīng)解決了，我也能安安心心地給我的新汽車充電了�！睆垘煾祵�(duì)供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作贊不絕口，就這樣導(dǎo)致低電壓的謎團(tuán)迎刃而解。

　　近年來，隨著人民群眾生活水平的不斷提高，村民家中新添了各種用電設(shè)施，用電量隨之節(jié)節(jié)攀升，不少老舊臺(tái)區(qū)出現(xiàn)低電壓?jiǎn)栴}。為了消除低電壓，確保群眾可靠用電，國(guó)網(wǎng)贛州市于都縣供電公司深入查糾運(yùn)維短板區(qū)塊，嚴(yán)密監(jiān)控異常數(shù)據(jù)波段，精準(zhǔn)發(fā)力治理異常客戶、臺(tái)區(qū)，通過剖析投訴匯總數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握客戶用電訴求，借助HPLC模塊，獲取區(qū)段低電壓客戶信息，通過對(duì)低電壓用戶的排查治理，進(jìn)一步提升配變的供電質(zhì)量，確保低電壓治理達(dá)到實(shí)效，打通用電的“最后一百米”，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實(shí)處，讓客戶及時(shí)告別“低電壓”，用上“滿意電”。(王勇)