江西景德鎮(zhèn)高新區(qū)：創(chuàng)新服務(wù) “三部曲”賦能航空產(chǎn)業(yè)騰飛

　　在新時代的澎湃浪潮中，江西景德鎮(zhèn)高新區(qū)始終堅定不移地秉持著深入實施 “1269” 行動計劃的宗旨，將政務(wù)服務(wù)增值化改革作為核心驅(qū)動力，勇毅前行，持續(xù)發(fā)力做強(qiáng)航空產(chǎn)業(yè)鏈。為鑄就具有國際競爭力的航空產(chǎn)業(yè)高地，推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，積極探索創(chuàng)新發(fā)展之路。 

　　“一鏈通辦”構(gòu)建為企服務(wù)新生態(tài)。圍繞企業(yè)全生命周期與產(chǎn)業(yè)全鏈條，景德鎮(zhèn)高新區(qū)在政務(wù)服務(wù)大廳精心增設(shè)了 “航空產(chǎn)業(yè)鏈一站式服務(wù)” 專窗，并組建起包括窗口工作人員、部門業(yè)務(wù)人員在內(nèi)的 “航空產(chǎn)業(yè)鏈一件事” 幫辦代辦服務(wù)隊伍。全力打造集 “咨詢、導(dǎo)辦、幫辦、代辦” 于一體的增值化幫辦代辦服務(wù)機(jī)制，全流程為園區(qū)航空企業(yè)呈上 “一站式” 集成服務(wù)。

　　近日，江西九由航空有限公司在辦理特種設(shè)備使用登記證時，不慎遺失相關(guān)材料。專窗服務(wù)人員迅速行動，全程幫辦代辦，最終企業(yè)順利拿到證件，為企業(yè)節(jié)省了大量時間。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人高宏斌感慨道：“入園四年多來，我們親身感受著園區(qū)高效透明的行政效力、貼身暖心的服務(wù)支持。在項目建設(shè)、資質(zhì)辦理、融資籌資、人才招引、政策兌現(xiàn)等方面，園區(qū)給予了企業(yè)全力支持。我們總能在第一時間享受到園區(qū)的惠企服務(wù)，公司的發(fā)展也越來越紅火。”

　　數(shù)智賦能激發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈新活力。為深入推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展，打造發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵引擎，景德鎮(zhèn)高新區(qū)召開了制造業(yè)(航空產(chǎn)業(yè)集群)數(shù)字化轉(zhuǎn)型啟動大會，開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)授課與經(jīng)驗交流，大力推動航空首位產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極引導(dǎo)和鼓勵園區(qū)航空企業(yè)實施產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改革，全力推進(jìn)航空產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)、先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)集群等試點任務(wù)。目前，園區(qū)航空數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園成功獲批江西省第三批數(shù)字經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)、江西省航空產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點園區(qū)。

　　此外，園區(qū)還精心建設(shè)了航空產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合服務(wù)平臺和航空產(chǎn)業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，鼓勵支持天一航空、神州六合等 48 家航空企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動航空產(chǎn)業(yè)集群成功申報省級數(shù)字經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)和首批省級產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點，偉航航空、北京航空航天大學(xué)景德鎮(zhèn)研究院等多個應(yīng)用場景成功申報省級示范數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用場景。

　　“每周益企”拓寬企業(yè)訴求新路徑�！捌髽I(yè)有什么問題提出來，我們能解決的馬上解決。不能現(xiàn)場解決的，列入問題清單，進(jìn)行持續(xù)跟蹤服務(wù)。”景德鎮(zhèn)高新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)在“每周益企”走訪中不斷向職能部門強(qiáng)調(diào)，“企業(yè)需求在哪里，服務(wù)就延伸到哪里，我們要直面訴求，讓企業(yè)更有感受度”。

　　“每周益企”走訪服務(wù)活動開展以來，園區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，每周不少于半天時間深入企業(yè)一線，問需于企，傾聽企業(yè)聲音，問計于企，共謀發(fā)展良策。在活動走訪中，帶隊領(lǐng)導(dǎo)了解到，亞鈦航空、江西嘉鋁新材料有限公司等科創(chuàng)型企業(yè)面臨人才短缺等問題，管委會積極主動與人力資源機(jī)構(gòu)對接，為企業(yè)推薦專業(yè)的人力資源服務(wù)公司，并鼓勵企業(yè)采用勞務(wù)派遣模式進(jìn)行初期招聘。針對企業(yè)多樣化的需求，量身定制了多種服務(wù)方案，精準(zhǔn)對接、貼心服務(wù)贏得了企業(yè)的高度贊譽(yù)。

　　通過現(xiàn)場調(diào)度、靠前服務(wù)等方式確保航空企業(yè)能夠充分發(fā)揮其做大做強(qiáng)作用。這些舉措不僅優(yōu)化了園區(qū)的營商環(huán)境，更為其創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展提供了有力保障。截至目前，景德鎮(zhèn)高新區(qū)共開展“每周益企”走訪活動19次，服務(wù)企業(yè)70家，收集訴求問題74個，涉及企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)、要素保障、項目建設(shè)、用工招聘、人才支持、政策扶持、交流合作、公共服務(wù)等八大類。(景德鎮(zhèn)高新區(qū)行政審批局 鄒晨)