江西德興:打造“十分鐘稅費(fèi)服務(wù)圈” 提升辦稅繳費(fèi)便利度
中新網(wǎng)江西新聞9月2日電(胡坤明)初秋的天氣,仍然熱浪滾滾。在江西省德興市新營(yíng)街道城南社區(qū)便民服務(wù)站,一場(chǎng)別開生面的稅務(wù)服務(wù)指導(dǎo)正在進(jìn)行!敖裉於悇(wù)局的工作人員來到這里,教我們用電子稅務(wù)局、手機(jī)APP等智能辦稅平臺(tái),以后老百姓來這里辦稅就方便多了!鄙鐓^(qū)干部陳峰的話語中滿是欣喜。
這正是德興市稅務(wù)局精心打造“十分鐘稅費(fèi)服務(wù)圈”的具體化踐行。近年來,德興市稅務(wù)局以服務(wù)民生、助力發(fā)展為己任,主動(dòng)對(duì)接政務(wù)服務(wù),全力構(gòu)建“政府+稅務(wù)”網(wǎng)格稅費(fèi)服務(wù)格局,積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村三級(jí)網(wǎng)格化稅費(fèi)服務(wù)體系。通過社會(huì)聯(lián)動(dòng)共建、行業(yè)協(xié)同共治、部門信息共享等方式,設(shè)立了20個(gè)“便民辦稅點(diǎn)”,有效解決了百姓辦稅難、繳費(fèi)難的問題。
數(shù)據(jù)是最好的見證。截至目前,德興市實(shí)現(xiàn)最多跑一次57374筆,一次不跑42473筆,非接觸式辦稅率達(dá) 99.01%,滿意率更是高達(dá) 100%。
此外,德興市稅務(wù)局還與轄區(qū)內(nèi)農(nóng)商行攜手合作,共建“銀稅互聯(lián)”服務(wù)網(wǎng)。充分利用銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多、服務(wù)覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì),在銀行智能柜員機(jī)上線跨平臺(tái)自助辦稅系統(tǒng),拓寬稅費(fèi)事項(xiàng)辦理范圍。智慧柜員機(jī)如同一位貼心的稅務(wù)助手,涵蓋了社保費(fèi)業(yè)務(wù)、非稅繳費(fèi)等涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)功能。納稅人繳費(fèi)人只需攜帶身份證,在家門口的銀行網(wǎng)點(diǎn)通過智慧柜員機(jī)進(jìn)行身份認(rèn)證,即可輕松辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),享受“免填單、無紙化、一站式”辦稅服務(wù)。最快1分鐘即可辦妥,真正實(shí)現(xiàn)了少跑路、多辦事,為納稅人繳費(fèi)人節(jié)省了辦稅繳費(fèi)時(shí)間和成本。如今,德興市25個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)提供自助辦稅服務(wù),“銀稅互聯(lián)自助辦稅”累計(jì)業(yè)務(wù)量近3000筆。
在助力企業(yè)發(fā)展方面,德興市稅務(wù)局同樣不遺余力。以德興遠(yuǎn)大礦業(yè)有限公司為例,此前因石材銷路不好,加上運(yùn)輸成本增加,企業(yè)面臨巨大成本壓力,庫(kù)存堆積如山。稅務(wù)干部了解情況后,多次深入企業(yè)調(diào)研,有針對(duì)性地梳理出“六稅兩費(fèi)”和階段性減免企業(yè)社保費(fèi)等稅費(fèi)優(yōu)惠政策。企業(yè)順利享受到各項(xiàng)稅收優(yōu)惠225萬元、緩繳稅款30.62萬元,極大地緩解了資金壓力。同時(shí),稅務(wù)部門充分發(fā)揮自身信息廣的特點(diǎn),主動(dòng)當(dāng)起“紅娘”,為企業(yè)產(chǎn)品牽線搭橋,幫助企業(yè)簽下多單長(zhǎng)期合作合同。
“以前不少納稅人、繳費(fèi)人需要前往大廳辦理業(yè)務(wù),自從我們將稅費(fèi)服務(wù)下沉到銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)之后,社保繳納、完稅證明打印、個(gè)人所得稅匯算清繳等多項(xiàng)高頻稅費(fèi)業(yè)務(wù),都能實(shí)現(xiàn)一站式的就近一次辦理,進(jìn)一步縮小了辦稅繳費(fèi)半徑,降低了成本!钡屡d市稅務(wù)局工作人員姜祺介紹道。
下一步,德興市稅務(wù)局將繼續(xù)聚焦辦事的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,持續(xù)擴(kuò)大“十分鐘稅費(fèi)服務(wù)圈”的網(wǎng)點(diǎn)布局和覆蓋范圍,打造精細(xì)服務(wù)有深度、智能服務(wù)有速度、便民服務(wù)有溫度的服務(wù)品牌,持續(xù)提升納稅人、繳費(fèi)人的滿意度和獲得感,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入源源不斷的稅務(wù)力量。(完)
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