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普速車站“百事通”李玉明:站好春運(yùn)的最后一班崗

  中新網(wǎng)景德鎮(zhèn)2月6日電 (劉力鑫 汪磊)2月6日,農(nóng)歷正月初九。正午時(shí)分,K8730次列車到達(dá)后,江西景德鎮(zhèn)火車站出站口人頭攢動(dòng),旅客提著大包小包陸續(xù)出站,59歲的副站長李玉明在卡口旁來回巡視,不時(shí)通過擴(kuò)音器提醒旅客帶好行李,小心臺階。

2月6日,江西景德鎮(zhèn)站,旅客排隊(duì)出站,車站副站長李玉明(圖左)手拿大喇叭,在出站口為旅客提供幫助,并提醒旅客有序出站。汪磊 攝
  2月6日,江西景德鎮(zhèn)站,旅客排隊(duì)出站,車站副站長李玉明(圖左)手拿大喇叭,在出站口為旅客提供幫助,并提醒旅客有序出站。汪磊 攝

  “老李,到鵝湖的班車怎么沒看到?”“李師傅,我內(nèi)急,行李幫我看一下!睅讉(gè)旅客圍住李玉明一番詢問,李玉明一把接過行李,然后拉著問詢的旅客,指著公交站臺說:“要去汽車站,5路、108路都行!

  “以前需要答復(fù)的問題更多,沒有智能手機(jī)的時(shí)候,有些旅客下了火車兩眼一抹黑,啥都要問咱們客運(yùn)員。”李玉明說,旅客問題五花八門,從找?guī)、問線路到尋親訪友等,他和同事們都要一一答復(fù)。

  為了應(yīng)對各種問題,李玉明口袋里總會裝著筆記本,記錄下各種信息,久而久之,他便成了車站的“百事通”。

2月6日,江西景德鎮(zhèn)站,車站副站長李玉明(圖左)在為旅客提供幫助。汪磊 攝
2月6日,江西景德鎮(zhèn)站,車站副站長李玉明(圖左)在為旅客提供幫助。汪磊 攝

  1984年,皖贛鐵路修到景德鎮(zhèn)市區(qū)后,景德鎮(zhèn)火車站正式啟用,李玉明也在這個(gè)車站工作了40個(gè)年頭。歲月如梭,車站雖不復(fù)往日繁華,但李玉明依舊堅(jiān)守崗位,用心服務(wù)每一位在車站出行的旅客。

  乘坐K8730/29這對列車的旅客,大多是皖贛鐵路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的務(wù)工人員、農(nóng)民和學(xué)生,很多人常年在景德鎮(zhèn)坐車,和李玉明也成了朋友。他們從“小李”“李師傅”喊到“老李”,稱呼在變,信賴未改。

  春運(yùn)期間,來往旅客攜帶的行李較多,李玉明和同事們幫助旅客搬運(yùn)行李、解答疑問,確保每位旅客都能順利乘車。

2月6日,江西景德鎮(zhèn)站,車站副站長李玉明(圖左)在候車室內(nèi)同旅客交談。汪磊 攝
2月6日,江西景德鎮(zhèn)站,車站副站長李玉明(圖左)在候車室內(nèi)同旅客交談。汪磊 攝

  如今景德鎮(zhèn)市有景德鎮(zhèn)北站、景德鎮(zhèn)站、樂平東站等5個(gè)客運(yùn)車站,高鐵站就有3個(gè)。作為普速列車車站的景德鎮(zhèn)站日辦理旅客列車對數(shù)從最高峰時(shí)的12對減少為1對,最遠(yuǎn)可到省會南昌。

  在李玉明手機(jī)中,有不少“老照片”,保存著景德鎮(zhèn)火車站和他的回憶和青春。李玉明覺得,如今車站的車次雖然變少了,但服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不能降,讓返景的旅客順利出站、外出的旅客順利乘車,是他堅(jiān)守的意義所在。

  智能手機(jī)普及后,李玉明在朋友圈開辟了“第二站臺”!斑@是景德鎮(zhèn)火車站的鎮(zhèn)站之寶《昌江帆影》,在候車內(nèi)抬頭可見”……他用鏡頭定格車站光影,在為別人介紹景德鎮(zhèn)火車站的同時(shí),也為自己留下一份寶貴的回憶。

  當(dāng)K8730次列車上的最后一名旅客走出景德鎮(zhèn)站,李玉明趕往候車室,去往南昌的K8729次列車已經(jīng)開始檢票,他又提醒旅客帶好行李、證件,不時(shí)為行李較多的旅客搭把手。

  這是李玉明的最后一個(gè)春運(yùn)!按哼\(yùn)結(jié)束后,我也要退休了,站好最后一班崗,就是對40年職業(yè)生涯最好的告別。”李玉明說。(完)

責(zé)任編輯:徐夢文

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